Portage offre un programme en résidence sécuritaire sur les plans psychologique et physique, fondé sur la gestion individuelle de cas, le tout dans un environnement d’appui positif des pairs. L’objectif du programme est de reconstruire le client à partir de ses propres forces, grâce à un processus d’acquisition des compétences fondé sur l’apprentissage social. La durée du programme est établie en fonction des besoins, de la motivation et de la volonté de chaque personne à recevoir les traitements. La planification des traitements se fait en collaboration avec les clients, qui établissent eux‑mêmes leurs priorités. Il s’agit également d’un processus d’inclusion, qui fait appel à la participation des conjoints et des membres du réseau des prestataires de services concernés. Portage privilégie une approche systémique, ou plutôt une continuité des soins, qui fait le lien entre les ressources appropriées pour mieux satisfaire les besoins de ses clients.

Si le lecteur songe à adopter les meilleures pratiques du domaine, il constatera qu’elles font toutes manifestement partie du régime de traitement de Portage. Du fait que ces pratiques sont présentées dans un milieu résidentiel sécuritaire et structuré, elles augmentent l’efficacité des interventions.

Les meilleures pratiques actuelles

• La planification de traitements personnalisée est centrée sur le client et favorisée par des techniques d’entrevue motivationnelle.
• La réduction des dommages est très efficace pour maintenir le client en thérapie.
• L’approche systémique est adoptée pour situer le client dans son contexte collectif et familial.
• Les traitements doivent être administrés avec soin, de façon respectueuse, sécuritaire et transparente.
•  Les besoins psychologiques, spirituels, émotifs et physiques de chacun doivent être pris en considération.
• L’apprentissage doit être expérientiel.
• L’approche psychologique doit être effectuée de façon positive et se concentrer sur les éléments positifs.
• L’utilisation d’une méthode de développement des compétences, qui a pour but d’améliorer l’estime de soi.
• Le système doit être centré sur le client et respecter le contexte culturel en ce qui concerne la planification et les décisions relatives aux traitements, en collaboration avec le client et sa famille.
• Les soins doivent être faciles d’accès, privilégier une approche d’ouverture et être offerts partout et à tout moment où le client amorce un programme continu de traitements.
• Les traitements doivent être polyvalents et permettre que la durée soit régie en fonction des besoins et de la motivation variables du client.

Traitement fondé sur des données probantes

• Exercices de développement des compétences, dont des jeux de rôle, des répétitions dynamiques et des pratiques régulières.
• Formation en prévention des rechutes cognitivo‑comportementales.
• Formation sur l’identification des risques élevés.
• Formation sur les techniques de résolution de problèmes.
• Formation sur les capacités d’adaptation (par ex. : combattre les états de manque et les envies violentes).
• Techniques d’entrevue motivationnelle/d’amélioration de la motivation.
• Formation sur les compétences professionnelles.
• Séances de consultation sur le comportement pour les couples
• Formation sur les techniques de relaxation.
• Maintien, séances d’encouragement, suivi et postcure.
• Appui de la communauté et services d’aide.

Tous les membres du personnel professionnel et paraprofessionnel hautement qualifié travaillant aux installations de Portage, sont agréés ou ont entrepris la démarche d’agrément du IC & RC (International Certification & Reciprocity Consortium for Alcohol), par l’entremise de la Fédération canadienne d’agrément des conseillers en toxicomanie (CACCF). Portage a également amorcé le processus d’agrément de toutes ses installations auprès d’Agrément Canada et a déjà obtenu le premier niveau d’agrément pour toutes ses installations.

Depuis les 40 dernières années, Portage s’enorgueillit de l’excellence de sa prestation de services sur le plan de la rentabilité. Un certain nombre d’études effectuées au fil des ans ont invariablement soutenu le processus de Portage. Lors d’une récente étude longitudinale menée auprès des adultes et des adolescents, Portage a atteint des résultats remarquables et étonnants.

Parmi les adolescents, même 60 jours ou moins de traitement ont donné lieu à un taux d’abstinence de 37,7 % sept mois et demi après la thérapie, et ce taux augmentait à 80 % chez les personnes ayant reçu plus de 181 jours de traitement. Les résultats pour les adultes sont tout aussi impressionnants, se chiffrant à 50 % après huit mois et demi chez ceux ayant reçu 30 jours de traitement ou moins. Ce taux augmente à 76,3 % chez les personnes ayant reçu plus de 211 jours de traitement. Si on exclut la consommation occasionnelle de marijuana (moins d’une fois par semaine), les résultats sont encore plus spectaculaires. Pour les adultes, on obtient 76,5 % chez ceux ayant reçu moins de 30 jours de traitement et 89,8 % chez les personnes ayant reçu plus de 271 jours de traitement. En ce qui concerne les adolescents, les résultats sont semblables et s’établissent respectivement à 78,0 % et 93,7 %.

L’approche de Portage est entièrement fondée sur des données probantes et elle intègre toutes les meilleures pratiques dans un cadre de soutien thérapeutique. Le centre propose ses services aux adultes, aux adolescents, aux toxicomanes atteints de maladie mentale, aux femmes enceintes toxicomanes et aux mères de jeunes enfants. L’organisme jouit d’une réputation internationale bien méritée d’être un des chefs de file mondiaux en matière de traitement pour la dépendance aux drogues ou à l’alcool. Par conséquent, Portage a établi des centres et offre des services de consultation dans 15 pays. Ses programmes sont rentables, progressifs et dynamiques. Le centre reçoit un appui financier à la fois du secteur public et du secteur privé et répond à la définition d’un centre d’excellence. Le slogan d’une récente campagne de financement menée par Portage était « Contribuez au miracle ». Chez Portage, les miracles surviennent tous les jours, au fur et à mesure que nos clients recollent les morceaux de leur vie brisée et qu’ils cheminent vers leur avenir, remplis d’estime de soi, de détermination et de savoir‑faire.