Programme de soins continus

Auparavant, si un client partait avant de terminer les cinq phases du programme, malgré un avis contraire du personnel, on jugeait qu’il avait échoué. Au fil des années, Portage a observé que plusieurs personnes ont besoin de plus d’un épisode de traitement pour atteindre les objectifs nécessaires à leur réadaptation. Quelle que soit la raison de leur départ, les usagers qui abandonnent le traitement sont plus vulnérables à la rechute et ont plus que jamais besoin, pendant cette période déterminante, d’un suivi personnalisé.
 
Maintenant, Portage propose aux usagers qui souhaitent mettre fin à leur thérapie en résidence de les transférer au programme de soins continus pour bénéficier, pendant une période transitoire, d’une réduction de l’intensité de leur épisode de réadaptation. Conséquemment, un usager qui démontre une résistance au traitement peut désormais conserver un lien avec Portage afin de maintenir ses acquis et, éventuellement, réintégrer un des services réguliers de l’organisme ou d’un autre centre de réadaptation, en fonction de ses besoins.
 
Le programme de soins continus prévoit un appel téléphonique régulier. Chaque appel tient lieu d’intervention adaptée aux besoins de l’usager et, lorsque nécessaire, une rencontre individuelle est organisée. Ce suivi sera maintenu pour une période de deux ans durant laquelle l’usager pourra réintégrer les services réguliers de Portage. Le programme de soins continus représente une porte de sortie, mais non un abandon total du processus thérapeutique.

Le programme de soins continus a débuté au centre de Portage à Cassidy Lake comme projet pilote et est maintenant étendu à l'ensemble de ses points de services au Canada.